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Comprendre les statistiques

Explications des statistiques de performances des newsletters sur le dashboard !

Benjamin Carro avatar
Écrit par Benjamin Carro
Mis à jour il y a plus de 3 ans

Newsletters envoyées

Il s’agit du nombre de newsletters envoyées durant la période sélectionnée. Le graphique du dessous reprend le nombre de newsletters envoyées par jour.

Ouvertures

Pour les statistiques d’ouvertures, en premier lieu vous pouvez voir le taux d’ouverture et le nombre total d’ouvertures sur la période sélectionnée.

Formule de calcul du taux d’ouverture : (Nombre d’ouvertures / nombre d’emails envoyés) * 100

Ensuite, le graphique permet d’identifier les différentes variations du taux d’ouverture par jour (toujours sur la période sélectionnée).

Réactivité

Le taux de réactivité permet de connaître le nombre de lecteurs ayant ouvert et cliqué sur un lien dans la newsletter. Les clics sur les liens de désinscription ne sont pas comptés dans le calcul de la réactivité.

En plus de connaître le taux de réactivité, vous retrouverez le nombre total de cliqueurs et les variations du taux de réactivité par jour sur la période sélectionnée.

Formule de calcul du taux de réactivité : (Nombre clics sur un lien / nombre d’emails ouverts) * 100

Clic

Le taux de clic permet de connaître le nombre de lecteurs ayant reçu la newsletter et cliqué sur un lien. Les clics sur les liens de désinscription ne sont pas comptés dans le calcul du taux de clic.

En plus de connaître le taux de clic, vous retrouverez le nombre total d'articles cliqués et les variations du taux de clic par jour sur la période sélectionnée.

Formule de calcul du taux de clic (multiple) : (Nombre de clics / nombre d’emails envoyés) * 100

Formule de calcul du taux de clic (unique) : (Nombre de clics uniques / nombre d’emails envoyés) * 100

Dans cette même partie, nous mettons à disposition le nombre d’articles cliqués par abonné.

Distribution des clics

Ce graphique permet d’analyser la performance des emplacements de recommandation.
Un emplacement est égal à un article. Ainsi, dans l’exemple ci-dessous, nous pouvons voir que l’emplacement 1 qui correspond à la Une éditorialisée de la newsletter est beaucoup moins cliqué par les lecteurs que les articles 2 à 7.

Distribution des ouvertures selon l'heure

Ce graphique permet de connaître les heures où vos newsletters sont consommées. Ainsi, vous retrouverez le total des ouvertures heure par heure selon la période sélectionnée.

Délivrabilité

La délivrabilité résulte du fait que vos mails arrivent sans encombre dans la boite de réception de vos abonnés. Si un terme existe pour décrire ce concept, c’est que parmi le volume d’emails qui transitent chaque jour, beaucoup peuvent ne jamais arriver dans la boîte mail du destinataire. À vrai dire, un email envoyé peut facilement tomber dans les spams, être filtré par les messageries, etc.

Nous avons alors ajouté deux statistiques très utiles pour détecter d'éventuels problèmes de délivrabilité, à savoir :

  • Le taux d'ouverture par domaine de messagerie (Gmail, Orange, Outlook, etc.)

  • Le taux de clic par domaine de messagerie (Gmail, Orange, Outlook, etc.)

Répartition des abonnés en fonction du nombre de pages vues dans les 30 derniers jours

Nous distinguons 4 types de profils d’abonnés :

  • 10+ : il s’agit du nombre d’abonnés ayant visité 10 pages et plus sur votre site web ou sur l’application mobile au cours des 30 derniers jours

  • 3-9 : il s’agit du nombre d’abonnés ayant visité entre 3 et 9 pages sur votre site web ou sur l’application mobile au cours des 30 derniers jours

  • 1-2 : il s’agit du nombre d’abonnés ayant visité entre 1 et 2 pages sur votre site web ou sur l’application mobile au cours des 30 derniers jours

  • 0 : il s’agit du nombre d’abonnés n’ayant visité aucune page sur votre site web ou sur l’application mobile au cours des 30 derniers jours

Un lecteur ayant vu 10 pages et plus dispose d’un profil très complet ce qui facilite et améliore la qualité des recommandations personnalisées proposées par nos systèmes.

Vous pouvez donc connaître (sur la période sélectionnée) les évolutions des profils de vos abonnés

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